Encuesta para hoteles - Dashboard
19,980
Total Responses
7,622
Completed
38.15%
Completion Rate
12,358
Dropouts
8 min
Average Time
 
Countries Responses
MX 10.82%
PE 4.90%
CO 4.47%
ES 4.38%
EC 4.21%
BO 1.56%
AR 1.49%
GT 0.91%
SV 0.83%
HN 0.58%
CL 0.57%
PA 0.51%
NI 0.47%
CR 0.46%
DO 0.44%
VE 0.37%
US 0.26%
PY 0.24%
CU 0.17%
UY 0.12%
FR 0.07%
CA 0.04%
IT 0.04%
Unknown 0.03%
PR 0.03%
DE 0.03%
PT 0.02%
NL 0.02%
BR 0.02%
AU 0.02%
GB 0.02%
HK 0.01%
KR 0.01%
GP 0.01%
AD 0.01%
MT 0.01%
KZ 0.01%
KY 0.01%
IE 0.01%
HU 0.01%
CH 0.01%
RU 0.01%
BE 0.01%
UA 0.01%
AO 0.01%
AE 0.01%
Total 100.00%
[Q1] ¿Cómo calificarías los siguientes elementos del hotel?
Desarrollado por AI
Question Count Score
Muy Satisfactorio Satisfactorio Normal Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
Atención de los empleados 1280 1.85
Instalaciones 969 2.04
Servicio a la habitación 907 2.11
Limpieza de la habitación 890 2.09
Alimentos del restaurante 910 2.21
Average 2.04
Atención de los empleados
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 685 53.52%
Satisfactorio 281 21.95%
Normal 197 15.39%
Poco Satisfactorio 56 4.38%
Nada Satisfactorio 61 4.77%
Total 1280 100 %
Instalaciones
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 372 38.39%
Satisfactorio 326 33.64%
Normal 170 17.54%
Poco Satisfactorio 60 6.19%
Nada Satisfactorio 41 4.23%
Total 969 100 %
Servicio a la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 338 37.27%
Satisfactorio 258 28.45%
Normal 221 24.37%
Poco Satisfactorio 50 5.51%
Nada Satisfactorio 40 4.41%
Total 907 100 %
Limpieza de la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 363 40.79%
Satisfactorio 246 27.64%
Normal 165 18.54%
Poco Satisfactorio 72 8.09%
Nada Satisfactorio 44 4.94%
Total 890 100 %
Alimentos del restaurante
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 361 39.67%
Satisfactorio 236 25.93%
Normal 163 17.91%
Poco Satisfactorio 65 7.14%
Nada Satisfactorio 85 9.34%
Total 910 100 %
[Q3] ¿Cuáles son las razones por las que prefieres hospedarte en nuestro hotel?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Calidad del servicio 467 33.14%
Publicidad 224 15.9%
Ubicación 293 20.79%
Recomendaciones 211 14.98%
Otra (Especifica) 214 15.19%
Total 1409 100 %
[Q4] ¿Cuáles son las cosas que te gustaría cambiar en el hotel? 
03/26/2026 66685569 El garaje es muy pequeño par el número de clientes
11/24/2025 66257188 Diseño
07/30/2025 65830362 prueba
03/31/2025 65362729 Algunas personas de su personal no dan la taya en sus labores
03/12/2025 65290687 no
07/04/2024 64216505 paisajes
05/23/2024 63948698 precio
05/05/2024 63801073 .
03/20/2024 63513470 la limpieza seria que debe cambiar
03/20/2024 63513467 en las sabanas que cambiaran de colores a unos mas coloridos ya que la mayoria solo viene en blancas
[Q5] ¿Consideras que los precios del hotel van de acuerdo a la calidad de nuestros servicios?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 297 41.02%
No 127 17.54%
Tal vez 152 20.99%
Prefiero no contestar  148 20.44%
Total 724 100 %
[Q2] ¿Recomendarías este hotel a tus amigos y familiares?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 302 53.26%
No 83 14.64%
Tal vez 108 19.05%
Prefiero no contestar 74 13.05%
Total 567 100 %
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