Encuesta para hoteles - Dashboard
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38.2%
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12,250
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8 min
Average Time
 
Countries Responses
MX 10.84%
PE 4.90%
CO 4.45%
ES 4.40%
EC 4.23%
BO 1.54%
AR 1.49%
GT 0.92%
SV 0.83%
HN 0.58%
CL 0.57%
PA 0.51%
NI 0.47%
CR 0.46%
DO 0.44%
VE 0.37%
US 0.26%
PY 0.24%
CU 0.17%
UY 0.12%
FR 0.07%
IT 0.04%
CA 0.04%
PR 0.03%
Unknown 0.03%
DE 0.03%
NL 0.02%
PT 0.02%
GB 0.02%
AU 0.02%
BR 0.02%
KR 0.01%
GP 0.01%
HK 0.01%
AD 0.01%
AE 0.01%
CH 0.01%
IE 0.01%
UA 0.01%
AO 0.01%
KY 0.01%
BE 0.01%
KZ 0.01%
MT 0.01%
RU 0.01%
HU 0.01%
Total 100.00%
¿Cómo calificarías los siguientes elementos del hotel?
Desarrollado por AI
Question Count Score
Muy Satisfactorio Satisfactorio Normal Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
Atención de los empleados 1267 1.85
Instalaciones 957 2.04
Servicio a la habitación 897 2.12
Limpieza de la habitación 880 2.09
Alimentos del restaurante 899 2.2
Average 2.04
Atención de los empleados
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 676 53.35%
Satisfactorio 278 21.94%
Normal 196 15.47%
Poco Satisfactorio 56 4.42%
Nada Satisfactorio 61 4.81%
Total 1267 100 %
Instalaciones
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 368 38.45%
Satisfactorio 321 33.54%
Normal 169 17.66%
Poco Satisfactorio 58 6.06%
Nada Satisfactorio 41 4.28%
Total 957 100 %
Servicio a la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 334 37.24%
Satisfactorio 255 28.43%
Normal 218 24.3%
Poco Satisfactorio 50 5.57%
Nada Satisfactorio 40 4.46%
Total 897 100 %
Limpieza de la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 358 40.68%
Satisfactorio 245 27.84%
Normal 162 18.41%
Poco Satisfactorio 71 8.07%
Nada Satisfactorio 44 5%
Total 880 100 %
Alimentos del restaurante
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 357 39.71%
Satisfactorio 233 25.92%
Normal 162 18.02%
Poco Satisfactorio 63 7.01%
Nada Satisfactorio 84 9.34%
Total 899 100 %
¿Cuáles son las razones por las que prefieres hospedarte en nuestro hotel?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Calidad del servicio 460 32.95%
Publicidad 223 15.97%
Ubicación 291 20.85%
Recomendaciones 210 15.04%
Otra (Especifica) 212 15.19%
Total 1396 100 %
¿Cuáles son las cosas que te gustaría cambiar en el hotel? 
03/31/2025 65362729 Algunas personas de su personal no dan la taya en sus labores
03/12/2025 65290687 no
07/04/2024 64216505 paisajes
05/23/2024 63948698 precio
05/05/2024 63801073 .
03/20/2024 63513470 la limpieza seria que debe cambiar
03/20/2024 63513467 en las sabanas que cambiaran de colores a unos mas coloridos ya que la mayoria solo viene en blancas
03/20/2024 63513466 los cervicios
03/20/2024 63513453 todo
03/13/2024 63462414 La estrategia de marketing, instalaciones e implantar IA
¿Consideras que los precios del hotel van de acuerdo a la calidad de nuestros servicios?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 294 41.06%
No 124 17.32%
Tal vez 152 21.23%
Prefiero no contestar  146 20.39%
Total 716 100 %
¿Recomendarías este hotel a tus amigos y familiares?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 300 53.57%
No 81 14.46%
Tal vez 106 18.93%
Prefiero no contestar 73 13.04%
Total 560 100 %
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