Encuesta para hoteles - Dashboard
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38.15%
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8 min
Average Time
 
Countries Responses
MX 10.81%
PE 4.90%
CO 4.48%
ES 4.39%
EC 4.21%
BO 1.56%
AR 1.48%
GT 0.91%
SV 0.83%
HN 0.58%
CL 0.57%
PA 0.51%
NI 0.47%
CR 0.46%
DO 0.44%
VE 0.37%
US 0.26%
PY 0.24%
CU 0.17%
UY 0.12%
FR 0.07%
CA 0.04%
IT 0.04%
Unknown 0.03%
PR 0.03%
DE 0.03%
PT 0.02%
NL 0.02%
BR 0.02%
AU 0.02%
GB 0.02%
HK 0.01%
KR 0.01%
GP 0.01%
AD 0.01%
MT 0.01%
KZ 0.01%
KY 0.01%
IE 0.01%
HU 0.01%
CH 0.01%
RU 0.01%
BE 0.01%
UA 0.01%
AO 0.01%
AE 0.01%
Total 100.00%
¿Cómo calificarías los siguientes elementos del hotel?
Desarrollado por AI
Question Count Score
Muy Satisfactorio Satisfactorio Normal Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
Atención de los empleados 1272 1.85
Instalaciones 964 2.04
Servicio a la habitación 902 2.11
Limpieza de la habitación 885 2.09
Alimentos del restaurante 905 2.21
Average 2.04
Atención de los empleados
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 681 53.54%
Satisfactorio 278 21.86%
Normal 196 15.41%
Poco Satisfactorio 56 4.4%
Nada Satisfactorio 61 4.8%
Total 1272 100 %
Instalaciones
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 371 38.49%
Satisfactorio 323 33.51%
Normal 170 17.63%
Poco Satisfactorio 59 6.12%
Nada Satisfactorio 41 4.25%
Total 964 100 %
Servicio a la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 336 37.25%
Satisfactorio 257 28.49%
Normal 219 24.28%
Poco Satisfactorio 50 5.54%
Nada Satisfactorio 40 4.43%
Total 902 100 %
Limpieza de la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 360 40.68%
Satisfactorio 245 27.68%
Normal 164 18.53%
Poco Satisfactorio 72 8.14%
Nada Satisfactorio 44 4.97%
Total 885 100 %
Alimentos del restaurante
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 359 39.67%
Satisfactorio 234 25.86%
Normal 162 17.9%
Poco Satisfactorio 65 7.18%
Nada Satisfactorio 85 9.39%
Total 905 100 %
¿Cuáles son las razones por las que prefieres hospedarte en nuestro hotel?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Calidad del servicio 464 33.02%
Publicidad 224 15.94%
Ubicación 293 20.85%
Recomendaciones 211 15.02%
Otra (Especifica) 213 15.16%
Total 1405 100 %
¿Cuáles son las cosas que te gustaría cambiar en el hotel? 
11/24/2025 66257188 Diseño
07/30/2025 65830362 prueba
03/31/2025 65362729 Algunas personas de su personal no dan la taya en sus labores
03/12/2025 65290687 no
07/04/2024 64216505 paisajes
05/23/2024 63948698 precio
05/05/2024 63801073 .
03/20/2024 63513470 la limpieza seria que debe cambiar
03/20/2024 63513467 en las sabanas que cambiaran de colores a unos mas coloridos ya que la mayoria solo viene en blancas
03/20/2024 63513466 los cervicios
¿Consideras que los precios del hotel van de acuerdo a la calidad de nuestros servicios?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 295 40.92%
No 127 17.61%
Tal vez 152 21.08%
Prefiero no contestar  147 20.39%
Total 721 100 %
¿Recomendarías este hotel a tus amigos y familiares?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 301 53.27%
No 83 14.69%
Tal vez 107 18.94%
Prefiero no contestar 74 13.1%
Total 565 100 %
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