11.  Índice de Satisfação ou de Adesão à Meta para o Indicador Tempo Médio Entre Falhas (TMEF)
Detalhes do Net Promoter Score
Resposta Contagem Percentagem
20% 40% 60% 80% 100%
Promoters 677 64.72%
Passive 252 24.09%
Detractors 117 11.19%
Total 1046 100 %
Resposta Contagem Percentagem
20% 40% 60% 80% 100%
 Muito Insatisfeito ( Weight: 0.0 ) 13 1.24%
 Insatisfeito ( Weight: 1.0 ) 104 9.94%
 Neutro ( Weight: 5.0 ) 252 24.09%
 Satisfeito ( Weight: 7.0 ) 544 52.01%
 Muito Satisfeito ( Weight: 10.0 ) 133 12.72%
Total 1046 100 %
Média personalizada: 6.216 | 124.321% Variância: 0.756 Desvio padrão: 0.869 Erro Padrão: 0.027 Intervalo de confiança: [3.597 - 3.703]